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运营客户服务(英文熟练)

¥5000-6000 更新于:2018-01-31
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1-3年经验 |大专学历
北京- 西城区 | 客户服务专员/助理 |全职 |招聘1人
五险一金 年底双薪 绩效奖金 交通补贴 带薪年假 定期体检 节日福利
上海市淮海中路300号香港新世界大厦32层
职位描述

工作职责:

驻美资客户办公室现场工作,及时、准确的完成英文客户的日常打印、装订需求;

每日打印机设备、简单装订设备的操作、维护;

按照客户要求完成简单排版印前制作工作;

现场打印机设备零件、耗材、纸张的库存管理

有问题可以及时以书面或者口头方式汇报给上级经理或相关人员

每月连续一周上夜班(15:00~24:00),根据现场工作安排和客户要求支持周末加班

任职资格:

22岁至35岁之间

具备一定的英文听说能力、读写能力

工作认真细致

沟通能力强、团队意识强、服务意识强

具备良好的学习能力

能独立处理现场日常事务,特别是突发事件

有快印店工作经验优先,有服务行业工作经验优先

可以接受夜班(15:00~24:00,每月连续一周,有夜班补助)

2年以上工作经验

无被开除、刑事处分记录

Experience & Special Skills
1.Good command of oral speaking an d written English

2. Better having working experiences in print shop
3.Working experience in service industry is a plus


Main Functions& Responsibilities
1.Customer site support all English speaking customers
2.Customer site printing an d binding service
3.Customer site on site docu care service
4.Customer site shredding service
5.Customer site layout support service
6.Customer site day to day KPI report an d all forms support
7.Customer site night shift support an d weekend regular shift support

职位发布者
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公司简介

富士施乐是日本富士胶卷株式会社和美国施乐公司两家世界500强企业于1962年合资组建的全球性跨国企业,自1949年,施乐开发出世界上第一台静电复印机,富士施乐在文件处理行业一直保持领先地位。我们的使命宣言是建立有利于创造和有效利用知识的环境,通过不断培养相互信任和促进文化多元化,为世界的进步作贡献,每个人在职业和个人生活中不断成长并获得满足感。公司倡导“客户满意,环境意识,崇高的道德规范,科学性思维,专业精神,团队精神,多元文化,信任与理解,乐趣与满足,冒险精神”十大共享价值观。

富士施乐(中国)有限公司成立于1995年,主要向中国客户提供全面的文件处理解决方案,协助企业增进生产力并提高知识共享的能力。公司产品包括黑白/彩色数码多功能机,黑白/彩色激光打印机,网络打印机,多功能一体机,黑白/彩色数码出版系统以及文件管理软件、解决方案和服务。目前,富士施乐(中国)有限公司拥有超过2000多名员工,28个分公司,1个培训中心,和1个软件开发中心。

“强大”、“友好”和“愉悦“是富士施乐的业务愿景。员工是富士施乐公司最宝贵的资源,也是实现公司业务愿景的基本保证。我们视每位员工为公司最宝贵的财富,提供良好的培训、完善的福利待遇、具有挑战性的工作机会和崭新的发展空间。我们欢迎各位有志之士加盟!

  • IT|通信|电子|互联网
  • 外商独资
  • 北京
  • 1000-9999人
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